平素より弊社製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社が販売しております「3M PELTOR イヤーマフ X1P5E-OR（#1132196）」について、仕入元である3M社から交換用パーツを供給する旨の発表がありました。特定のヘルメットと組み合わせて使用している（弊社の「ロガーヘルメット（#1132227）」も対象）と、時間の経過とともにイヤーマフのヘッドバンドの圧力が低下するとのことです。
対象となる弊社製品との組み合わせについては、次の項目をご確認ください。

品名（品番）

3M PELTOR イヤーマフ X1P5E-OR（#1132196）
販売期間：2020年3月～

対象となる組み合わせ

将来的に問題が発生する可能性があるのは、モンベルの現行モデルの「ロガーヘルメット（#1132227）」と組み合わせた場合のみです。旧モデルの「ロガーヘルメット（#1132195）」との組み合わせでは、問題ありません。

対応内容

該当する製品をお持ちのお客さまは、下記連絡先までお問い合わせください。交換用パーツをお送りさせていただきます。

ご不明な点などがございましたら、下記までご連絡ください。

【モンベル・カスタマー・サービス　イヤーマフ係】
〒550-0013　大阪市西区新町2丁目2-2
メール： support@montbell.com
フリーコール：0088-22-0031 携帯電話、IP電話などからはご利用いただけません。
TEL：06-6531-3544
FAX：06-6531-4055
受付時間：平日/10:00～17:30　土曜/10:00～15:00（日祝は休業）